Solo puede establecer un plan de pago si ha recibido una factura nuestra. Si no ha recibido una factura, aun puede efectuar pagos utilizando una de nuestras otras opciones de pago.

Si estás listo para pagar tu factura íntegra, consulta aquí tus opciones de pago

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Cómo pagar en línea


Debes ser el titular principal de la cuenta para ver tus facturas elegibles y configurar un plan de pago en línea.

Inicie sesión en su cuenta de servicios en línea (o cree una cuenta si aún no tiene una) para comenzar. 

¿Tiene preguntas sobre su plan actual? También puede revisar y administrar su plan de pago en línea.

Las empresas deben llamar al 804.367.8045 durante el horario laboral habitual para configurar y administrar planes de pago.

 

Teléfono

Cómo pagar por teléfono

 

  • Llámenos al 804.367.8045 durante el horario laboral habitual para establecer un plan de pago con un representante
    • Individuos: se recomienda un pago inicial del 10%
    • Empresas: se recomienda un pago inicial del 20%
  • Llame a nuestro sistema automatizado, Teleplan, disponible 24 horas al día al 804.440.5100 (Solo cuentas individuales)*

Necesitará su número de Seguro Social (individuos) o Número de Identificación de Empleador Federal (empresas) y su número de factura de 5dígitos. 

*Acuerdos de Teleplan: Las sanciones e intereses continúan acumulándose durante la duración de su plan de pago, pero no están incluidos en los acuerdos de Teleplan. El monto de su pago final incluirá las sanciones e intereses acumulados. 

 

¿Calificas? 

La mayoría de los contribuyentes califican para un plan de pago y pueden configurarlo ellos mismos, ya sea en línea o a través de nuestro servicio Teleplan en 804.440.5100. Usted es elegible para configurar un plan de pago de autoservicio si debe menos de $25,000 en impuestos, multas e intereses combinados, y no tiene ninguna de las siguientes acciones de cobro en su cuenta: 

  • Candado, revocación, orden de arresto o fianza
  • Gravames fiscales emitidos a un empleador o banco
  • Bancarrota, o
  • Asignación a una agencia de cobro externa o a un agente de campo de Virginia Tax

Incluso si no es elegible para establecer un plan de pago de autoservicio, es posible que aún pueda establecer un plan de pago con uno de nuestros representantes llamando al 804.367.8045.

Términos del plan de pago

Si eres elegible para usar una de nuestras opciones de planes de pago de autoservicio, puedes establecer los términos del acuerdo que mejor se adapten a tus necesidades.  

  • Si bien los contribuyentes de ingresos individuales pueden establecer un plan de pago por hasta 5 años, establecer el acuerdo más corto que pueda pagar le costará la cantidad más baja en intereses agregados.  
  • También tiene la opción de agregar un pago inicial a su plan. Si bien no es obligatorio, puede ayudar a ahorrar dinero durante la vigencia del plan de pago.  

Si no es elegible para un plan de pago de autoservicio, aún puede llamarnos y trabajaremos con usted para llegar a un acuerdo. Si una agencia de cobro externa se ha puesto en contacto con usted, tendrá que llamarla para establecer un plan de pago. En muchos casos aceptaremos el pago en cuotas 24 mensuales. En el caso de las facturas del impuesto sobre la renta de las personas físicas, puede solicitar plazos de hasta 5 años. Por lo general, no se requieren pagos iniciales para establecer un plan de pago, pero se recomiendan. 

Para más información sobre planes de pago y tus derechos como contribuyente, consulta nuestra Carta de Derechos del Contribuyente.

Consejos para configurar tu plan de pago

  • Establezca el acuerdo de pago más corto que pueda pagar para evitar multas e intereses adicionales.
  • Si administra un plan de pago para una factura de impuestos sobre la renta individual, utilice una cuenta de servicios en línea para administrar y revisar su plan 24/7.
  • Configura pagos automáticos y nunca olvides realizar un pago.
  • Regístrese para recibir recordatorios por correo electrónico para recibir actualizaciones sobre sus próximos pagos y cualquier factura nueva.
  • Mantenga actualizada la información de su cuenta, especialmente su dirección postal, para asegurarse de recibir nuestra correspondencia con respecto a su cuenta.
  • Si tiene alguna pregunta o tiene problemas para pagar, llámenos antes de que se pierda un pago, podemos ayudarlo.