Estos recursos analizan cómo Virginia Tax cumple con las directrices de accesibilidad estatales y federales. También ayudan a las personas con discapacidades a acceder a la información.

Política de accesibilidad en línea de Virginia Tax

Virginia Tax se compromete a proporcionar acceso a nuestro sitio web para las personas con discapacidades. Para cumplir con este compromiso, trabajamos para cumplir con todas las leyes de accesibilidad estatales y federales.

Si el formato de cualquier material de nuestro sitio web interfiere con su capacidad para acceder a la información debido a un problema de accesibilidad causado por una discapacidad, utilice nuestro Formulario de notificación de problemas de accesibilidad.

Devuélvanos el formulario completado:

Revisaremos su solicitud y le proporcionaremos una respuesta por escrito y, cuando corresponda, lo haremos en un formato accesible para usted. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con el Defensor de los Derechos del Contribuyente en TaxpayerAdvocate@tax.virginia.gov o por teléfono al 804.786.4226.

Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA)

Aviso bajo la Ley de Estadounidenses con Discapacidades

De conformidad con los requisitos del Título II de la ADA, el Departamento de Impuestos de Virginia («Virginia Tax») no discriminará contra las personas calificadas con discapacidades por motivos de discapacidad en sus servicios o programas.

Empleo: 

  • Virginia Tax no discrimina por motivos de discapacidad en sus prácticas de contratación o empleo.
  • Cumplimos con todas las normas promulgadas por la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo de los Estados Unidos (EE. UU.) en virtud del Título I de la ADA. 

Comunicación efectiva: 

  • Virginia Tax generalmente proporcionará, a solicitud, los dispositivos y servicios apropiados que conduzcan a una comunicación efectiva para las personas calificadas con discapacidades, de modo que puedan participar en igualdad de condiciones en nuestros programas, servicios y actividades.

Modificaciones a las políticas y los procedimientos: 

  • Virginia Tax realizará todas las modificaciones razonables en las políticas y los programas para garantizar que las personas con discapacidades tengan la misma oportunidad de participar en todos nuestros programas y servicios.
  • Cualquier persona que requiera una ayuda o un servicio auxiliar para una comunicación eficaz, o una modificación de las políticas o los procedimientos para participar en uno de nuestros programas, debe comunicarse con el Defensor de los Derechos del Contribuyente en TaxpayerAdvocate@tax.virginia.gov.  

La ADA no exige que Virginia Tax tome ninguna medida que altere fundamentalmente la naturaleza de nuestros programas o servicios, ni que imponga una carga financiera o administrativa indebida.

Para obtener asistencia con solicitudes de accesibilidad digital, consulte nuestro Formulario de reporte de problemas de accesibilidad.

Procedimiento de quejas fiscales de Virginia bajo la Ley de Estadounidenses con Discapacidades

Este procedimiento de quejas se establece para cumplir con los requisitos de la ADA. Puede ser utilizado por cualquier persona que desee presentar una queja alegando discriminación por motivos de discapacidad en la provisión de servicios, actividades, programas o beneficios por parte de Virginia Tax. La política de personal de Virginia Tax rige las quejas relacionadas con el empleo por discriminación por motivos de discapacidad.

La queja debe ser por escrito y contener información sobre la supuesta discriminación, como nombre, dirección, número de teléfono del denunciante; y el lugar, la fecha y la descripción de la supuesta discriminación. Las personas con discapacidad que lo soliciten dispondrán de medios alternativos para presentar denuncias, como entrevistas personales o la grabación de la denuncia.

La queja debe ser presentada por el demandante y/o la persona designada lo antes posible, pero a más tardar 180 días calendario después de la presunta violación a: 

Taxpayer Rights Advocate
Virginia Department of Taxation
PO Box 546
Richmond, VA 23218-0546

Dentro de los 15 días calendario siguientes a la recepción de la queja, el Defensor de los Derechos del Contribuyente o su representante se reunirá con el denunciante para analizar la queja y su posible resolución. Dentro de los 15 días calendario siguientes a la reunión, el Defensor de los Derechos del Contribuyente o su representante responderá por escrito y, cuando corresponda, en un formato accesible para el denunciante. La respuesta explicará la postura de Virginia Tax y ofrecerá opciones para una resolución sustantiva de la queja.

Si la respuesta de Virginia Tax no resuelve satisfactoriamente el problema, el demandante y/o la persona designada puede apelar la decisión dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción de la respuesta al Comisionado de Impuestos o su designado.

Dentro de 15 días calendario después de recibir la apelación, el Comisionado de Impuestos o la persona designada se reunirá con el demandante para discutir la queja y las posibles resoluciones. Dentro de los 15 días calendario posteriores a la reunión, el Comisionado de Impuestos o la persona designada responderá por escrito y, cuando corresponda, en un formato accesible para el reclamante, con una resolución final de la queja.

Todas las reclamaciones escritas recibidas por el defensor de los derechos de los contribuyentes (Taxpayer Rights Advocate) o la persona designada, las apelaciones ante el comisionado de impuestos (Tax Commissioner) o la persona designada, y las respuestas de estas oficinas de 2 serán conservadas por Virginia Tax durante al menos 3 años.

Consejos sobre accesibilidad

Consejos para la baja visión 

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